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Nous nous réservons le droit de rejeter toute commande avec un paiement insuffisant, y compris les transactions frauduleuses ou si nous sommes actuellement en rupture de stock de certains produits particuliers.

Si vous souhaitez payer par chèque, cela est possible, mais nous n'expédierons pas votre commande tant que le chèque n'aura pas été encaissé.

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Nos produits

Les images des Produits sur notre site sont fournies à titre indicatif uniquement. Bien que nous ayons fait tous les efforts possibles pour afficher les couleurs avec précision, nous ne pouvons pas garantir que l'affichage des couleurs sur votre ordinateur reflète exactement la couleur des Produits.

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Bien que nous ayons fait tous les efforts pour être aussi précis que possible, toutes les tailles,
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Tous les produits présentés sur notre site sont sous réserve de disponibilité. Nous vous informerons par e-mail dans les meilleurs délais si le produit que vous avez commandé n'est pas disponible et nous ne traiterons pas votre commande si elle a été effectuée.

Nos coordonnées :

Les produits fournis sur le site Web d'Outbacker Stove sont fournis par : Outbacker Stoves

Courriel : Hello@Outbackerstoves.co.uk Téléphone : +44 (0)1159 896679

En cas de réclamation découlant de votre utilisation du site Web, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail Hello@Outbackerstoves.co.uk

Marchandises défectueuses endommagées :

Si les produits s'avèrent défectueux ou endommagés à la livraison ou ne sont pas de qualité satisfaisante, veuillez nous contacter dans les 14 jours ouvrables suivant la réception des produits. Nous procéderons, à notre choix, à la livraison de produits de remplacement ou au remboursement du prix payé.

Si vous avez renvoyé un article défectueux et souhaitez un remboursement, nous devrons vérifier l'article défectueux. Une fois que nous aurons établi le défaut, vous serez remboursé de l'article et des frais de retour. Le remboursement des frais de retour est limité à 9,99 £ seulement. Si vous pensez que cela vous coûtera plus cher de nous le renvoyer, veuillez nous contacter pour organiser la collecte.
Si vous ne pouvez pas nous prouver le défaut avant de retourner l'article, il vous sera demandé de nous payer dans un premier temps les frais de retour. Si un défaut est constaté, celui-ci vous sera alors remboursé, là encore jusqu'à concurrence de 9,99 £
Vous n'aurez pas droit à un remboursement si vous endommagez accidentellement l'article, l'utilisez mal, provoquez un défaut, essayez de le réparer ou l'utilisez d'une manière pour laquelle il n'était pas prévu.

Si vous souhaitez un remboursement ou un remplacement, il vous appartient, en tant que client, de prouver que vous avez acheté l'article chez nous. Si l'article vous a été offert en cadeau, nous devrons parler à la personne qui l'a acheté chez nous.
Les remboursements seront effectués selon le mode d'achat, c'est-à-dire par carte de crédit, carte de débit, espèces.

En tant que consommateur, vous disposez de droits légaux concernant les produits défectueux ou non conformes à la description. Aucune disposition des présentes Conditions n'affecte ces droits légaux.

Droits d'importation

Si vous passez une commande pour une livraison en dehors du Royaume-Uni, vous devrez peut-être payer des taxes ou des droits d'importation lorsque la commande arrive à destination. Vous serez responsable du paiement de ces droits ou taxes. Il vous appartient de vous assurer que vous respectez les lois et réglementations du pays dans lequel vous expédiez les articles. Nous ne serons pas responsables de toute violation de ces lois de votre part.

Exclusions de responsabilité

Nous déclinons toute responsabilité quant à l'utilisation ou à la mauvaise utilisation de nos produits. Nous recommandons l'utilisation de ces articles uniquement avec une tente en toile ignifuge, un tipi ou une yourte. Il incombe au client de s'assurer que l'abri utilisé possède les qualités ignifuges appropriées. Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte ou de dommage résultant de l'utilisation de nos produits, quelle qu'en soit la cause.

Nous ne serons pas responsables de toute perte de revenus, perte de bénéfices, perte de marchés, perte de réputation, perte de clients, perte d'utilisation, perte d'opportunité même si nous avions connaissance que de tels dommages ou pertes pourraient survenir ou de tout dommage ou perte indirect, accessoire, spécial ou consécutif, quelle qu'en soit la cause, y compris, sans limitation, rupture de contrat, négligence, acte intentionnel ou manquement. Nous ne sommes pas responsables si nous ne remplissons aucune de nos obligations envers vous en raison de :

Circonstances indépendantes de notre volonté telles que (mais sans s'y limiter) :

Actes de Dieu, y compris les tremblements de terre, les cyclones, les tempêtes, les inondations, les incendies, les maladies, le brouillard, la neige ou le gel ;

Force majeure incluant (mais sans s'y limiter) la guerre, les accidents, les actes d'ennemis publics, les grèves, les embargos, les périls aériens, les conflits locaux ou les troubles civils ;

Perturbations nationales ou locales des réseaux de transport aérien ou terrestre et problèmes mécaniques des modes de transport ou des machines ;
vices cachés ou vices propres au contenu de l'envoi ; actes criminels de tiers tels que vol et incendie criminel.

Note:

Les présentes conditions générales constituent l'intégralité de l'accord entre les parties. Aucune modification des présentes conditions générales ne sera valable à moins d'être formulée par écrit et signée par les parties.

Bonjour@Outbackerstoves.co.uk