Original Outbacker-Öfen haben eine 12-monatige Garantie auf Herstellungsfehler.
Die Garantie deckt alle Komponenten unserer Öfen ab dem Kaufdatum für ein Jahr ab und ist frei von Material- und Verarbeitungsfehlern (ausgenommen Lackierung). Für alle Zubehörteile gilt eine Garantie von 90 Tagen, die frei von Material- und Verarbeitungsfehlern ist.
Innerhalb dieser Frist behebt der Hersteller etwaige Mängel, indem er defekte Geräteteile repariert, ersetzt oder die Teile zur Verfügung stellt.
Der Hersteller ist nicht verpflichtet, Geräte zu reparieren oder zu ersetzen, die von anderen repariert, missbraucht, verändert, falsch verwendet oder überhitzt wurden. Darüber hinaus haftet der Hersteller nicht für Verluste, die auf nachlässige Handhabung seitens des Käufers zurückzuführen sind. Nach Ablauf dieser Garantie erlischt jegliche Haftung. Es werden keine weiteren Garantien ausdrücklich oder implizit gewährt. Zurückgesandte Waren werden nur zur Reparatur oder zum Ersatz akzeptiert. Sie sind für die Rücksendekosten an uns verantwortlich. Eine vorherige Genehmigung und eine Rücksendegenehmigungsnummer müssen eingeholt werden.
Wenn Sie einen fehlerhaften Artikel zurückgeschickt haben und eine Rückerstattung und keinen Ersatz wünschen, überprüfen wir den fehlerhaften Artikel bei seiner Rücksendung an uns. Sobald der Fehler festgestellt wurde, werden Ihnen der Artikel und die Rücksendekosten erstattet. Die Rückerstattung der Rücksendekosten ist auf 8,99 £ begrenzt.
Wenn Sie uns den Fehler nicht vor der Rücksendung des Artikels vorweisen können, werden Sie gebeten, zunächst die Rücksendekosten an uns zu bezahlen. Wenn ein Fehler festgestellt wird, wird Ihnen dieser Betrag bis zu einem Wert von 8,99 £ erstattet.
Wenn Ihr Ofen einen Herstellungsfehler aufweist oder während des Transports beschädigt wurde, machen Sie bitte Fotos von der Verpackung und dem Schaden und kontaktieren Sie uns unter hello@Outbackerstoves.co.uk, damit wir das Problem sofort bestätigen und beheben können.
Die Garantie für Outbacker-Öfen ist nicht übertragbar.
Um das Aussehen Ihres Ofens zu erhalten, empfehlen wir, den Ofen regelmäßig zu reinigen und die lackierten Oberflächen mit Hochtemperatur-Grillfarbe auszubessern. Die Lackierung ist nicht durch diese beschränkte Garantie oder eine stillschweigende Garantie abgedeckt.
Versand:
Outbacker Stoves bietet KOSTENLOSEN Versand in die meisten Teile des Vereinigten Königreichs. Einzelheiten zu Ausnahmen finden Sie unten.
Lieferung:
Alle Waren, die von Montag bis Freitag vor 14 Uhr bestellt werden, werden noch am selben Tag versandt. Unsere regulären Lieferungen sind erfolgt Mo-Fr zwischen 08:00 und 19:00 Uhr (außer an Feiertagen).Sobald die Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E - Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer für Ihre Sendung.An die meisten Adressen in Großbritannien liefern wir Bestellungen, die Mo-Do vor 14:00 Uhr aufgegeben werden , häufig schon am nächsten Tag. Unser Service ist jedoch keine garantierte Lieferung am nächsten Tag und wir sind nicht für Verzögerungen verantwortlich, die durch unsere Kurierdienste entstehen . Bestellungen, die zwischen Montag und Donnerstag um 14:00 Uhr aufgegeben werden, sollten innerhalb von 48 Stunden nach Aufgabe Ihrer Bestellung zugestellt werden. Gelegentlich kann diese Frist auf bis zu 72 Stunden verlängert werden. Bitte kontaktieren Sie uns , wenn Sie Ihre Waren nach diesem Zeitpunkt nicht erhalten haben. Falls sich eine Lieferung voraussichtlich um mehr als 7 Tage verzögert, werden wir Sie per E-Mail oder Telefon kontaktieren. An diesem Punkt haben Sie die Möglichkeit, Ihre Bestellung zu stornieren. Wenn Sie am Wochenende bestellen, ist Ihr erster möglicher Liefertag der folgende Dienstag (Mittwoch nach Feiertagen). Einige Artikel auf unserer Website kommen direkt von unseren Lieferanten und werden separat versandt. Bei größeren Bestellungen, die eine Palette erfordern, rechnen Sie bitte mit einer Lieferzeit von 7 Werktagen im Vereinigten Königreich.
Zuschläge:
Die Lieferung in die meisten Teile des Vereinigten Königreichs ist kostenlos. Für die Lieferung nach Südirland (Republik Irland), Nordirland, in die schottischen Highlands und auf Inseln wie Jersey, Isle of Man, Isle of Wight und Guernsey wird ein Zuschlag erhoben. Der Zuschlag für diese Standorte ist in der folgenden Tabelle aufgeführt. Zusätzliche Liefergebühren für diese Standorte richten sich nach den Abmessungen und dem Gewicht der bestellten Artikel.
Versandziel
Süd-/Nordirland – Bis zu 5 Arbeitstage
Die Highlands - Bis zu 3 Arbeitstage
Die Inseln des Vereinigten Königreichs (unten nicht aufgeführt) – Bis zu 5 Arbeitstage
Jersey - Bis zu 5 Werktage
Guernsey – Bis zu 5 Arbeitstage
Isle of Man – Bis zu 3 Arbeitstage
Isle of Wight – Bis zu 3 Arbeitstage
Die Versandkosten für Bestellungen an Orte außerhalb des britischen Festlands werden am Ende Ihrer Bestellung angegeben.
Sicherheit:
Zu Ihrer Sicherheit ist bei allen unseren Lieferungen eine Unterschrift erforderlich. Der Kurier wird versuchen, die Produkte an Ihre Adresse zu liefern. Wenn niemand zu Hause ist, wird er es bei einem Nachbarn versuchen und Ihnen eine Karte hinterlassen, damit Sie wissen, wo sich Ihre Lieferung befindet. Wenn dies nicht gelingt, wird er Ihnen eine Karte hinterlassen und Sie können anrufen, um einen neuen Liefertermin zu vereinbaren. Wenn Sie Probleme mit einer Lieferung haben, rufen Sie uns unter 0115 8966796 an.
Alle mit Kreditkarte bezahlten Bestellungen können nur an eine Rechnungsadresse versandt werden und Bestellungen, die über Paypal bezahlt werden, können nur an die auf dem Konto bestätigte Adresse gesendet werden.
Express-Service (ausgenommen die in der Tabelle oben aufgeführten Ziele)
Spezieller Servicetyp
Samstag
Vor 12:00 Uhr
Bei Verlust oder Beschädigung der Ware während des Transports benachrichtigen Sie uns bitte umgehend (innerhalb von 24 Stunden), damit wir Ihnen schnellstmöglich Ersatz für die Ware liefern können.
Lieferungen innerhalb Europas – Bitte rechnen Sie mit 3–5 Tagen.
Weltweiter Versand:
Wir versenden weltweit mit DHL, DPD und Fedex. Unsere Website berechnet den internationalen Versand für die meisten Produkte. Wenn Ihr Standort jedoch nicht aufgeführt ist, rufen Sie uns an oder senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrem Standort und den Produkten, die Sie versenden möchten.
Sie sind für die Zollabfertigung sowie die in Ihrem jeweiligen Land anfallenden Zölle und Steuern verantwortlich. Für Sendungen außerhalb der EU zeigt unsere Website den Preis bereits abzüglich der britischen Mehrwertsteuer von 20 % an.
WENN SIE FRAGEN HABEN, NEHMEN SIE KONTAKT MIT UNS AUF, WIR MELDEN UNS SO SCHNELL WIE MÖGLICH BEI IHNEN.
Outbacker Öfen,Einheit 5f, Old Dalby Business Park,
Alter Dalby,
Leicestershire
: LE14 3NJ